01 / DEVICE MAKER
設備製造商｜讓硬體延伸為持續服務
適合希望強化產品連線、使用體驗與售後服務的設備品牌。
KINIO 提供提供 AID 設備身分、連雲韌體、配網與綁定、品牌 App、OTA 及客服工具，支援產品從出廠、啟用到日常服務。
合作夥伴可交付縮短智慧產品開發時程，並以一致的數位服務持續經營客戶。
RELIABLE IoT PLATFORM · READY APPLICATIONS · PROACTIVE AI
可靠的 IoT 平台，
讓企業智慧服務更快落地。
KINIO.AI 以 AID 設備身分、安全連線、品牌 App、VMS 影像管理與 OTA 遠端更新為共同基礎，協助設備商、品牌商、硬體開發夥伴與 SI 延續既有產品，更快推出可品牌化、可持續營運的智慧服務。
AID 設備身分與安全連線 品牌 App 與 VMS 影像管理 線上建置韌體與 OTA
KINIO.AI 企業指揮中心人與 AI 協作中
KKINIO COREAI × IoT × People
VI影像事件中樞事件與片段已記錄
OP推播通知已通知家戶成員
SVAI 事件描述描述已產生
PLOTA 更新分批發佈中
事件已通知
攝影機偵測到人員 → 平台記錄事件與片段 → 推播給有權限的成員確認
延續既有設備
雲端平台＋本地錄影
人員確認與完整稽核
組織、場域與分享授權
PLATFORM + APPLICATIONS + AI
少做重複開發，
更快建立自己的企業智慧服務。
KINIO.AI 專注提供可靠平台、可組合應用與 AI 能力；設備商、SI、物業、保全與工程夥伴則主導專業交付與客戶服務，並保留品牌與客戶關係。
02 / BRAND OWNER
品牌與服務商｜建立自己的智慧服務入口
適合整合多種設備、通路與會員服務的品牌或營運團隊。
KINIO 提供以 App 範本產生自有品牌 App，搭配品牌 portal、帳號與家戶管理、推播通知、客服工單及版本核准。
合作夥伴可交付以單一入口提供一致體驗，同時保留品牌識別、資料管理與客戶關係。
03 / SI PARTNER
SI／工程整合商｜建立可複製的整合基礎
適合需要整合多品牌設備、多種場域與既有系統的專案團隊。
KINIO 提供提供標準化設備接入、ONVIF 第三方攝影機、NVR／Station、組織與場域授權、VMS 影像管理，以及持續維運工具。
合作夥伴可交付降低零碎介接與重複開發，讓經驗可以延續到下一個案場與長期服務。
04 / HARDWARE PARTNER
硬體開發夥伴／ODM｜新機種快速連上平台
適合開發攝影機、NVR、基地台與 MCU 設備的硬體團隊與工廠。
KINIO 提供在 develop portal 選硬體、品牌與選項線上建置韌體；提供 BSP、工具韌體、AID 額度與產線燒錄，以及遠端 console 測試節點。
合作夥伴可交付不必從頭寫連雲程式，從板子、送審到上架與量產都有清楚流程。
05 / SECURITY
保全服務商｜主動掌握事件，而非持續盯看畫面
適合管理多案場攝影設備、告警與值班流程的保全服務團隊。
KINIO 提供以 VMS 管理多案場攝影機與 NVR，事件連同片段推播給值班人員，在時間軸回放並記錄處理狀態。
合作夥伴可交付把人力集中在判斷與處置，提升多案場服務效率與事件回應品質。
06 / SERVICE ORG
物業與服務組織｜代管客戶的設備與服務
適合替住戶、店家或企業客戶安裝、代管與維護設備的物業、安裝商與服務團隊。
KINIO 提供客戶把設備分享給組織後，可指定維運員與誰能使用，在同一個入口掌握設備狀態、事件與客服工單。
合作夥伴可交付權限清楚、紀錄完整，換人或換場域都不必重設設備，服務經驗更容易複製。
ENTERPRISE AI · IN OPERATION
讓企業不只導入 AI，
而是成為企業AI。
KINIO.AI 持續接收設備狀態、事件與場域脈絡，將資訊整理成可查詢、可通知、可追蹤的服務任務，並銜接企業既有系統與人員流程。
現場設備→Mr.AID→KINIO 平台→企業系統→應用服務
先把複雜連線，變成可長期營運的底座
跨品牌設備、網路狀況與既有系統各不相同。KINIO.AI 統一連線與設備管理方式，減少每個專案重複介接，也降低未來擴充與維護負擔。
可靠連線設備身分狀態掌握彈性整合
讓企業系統，真正取得現場第一手資訊
Mr. AID 讓每台設備能持續回報狀態、事件與場域脈絡。企業系統不再只看延遲報表，而能即時知道現場發生什麼、影響哪個服務，以及下一步需要誰處理。
即時狀態事件脈絡主動通知系統回饋
不用再花數月，重做一套應用系統
KINIO.AI 直接提供品牌 App、VMS 影像管理、Kinio Station／NVR、客服工單與開發者平台。合作夥伴可依場域組合、品牌化並串接既有流程，從需要開始，而不是從底層開發開始。
應用系統模組化組合品牌化雲端＋本地錄影
APPLICATION SYSTEMS FOR REAL OPERATIONS
現成應用直接組合，
企業服務不必從零開始。
KINIO.AI 已提供影像管理、品牌 App、家戶與組織共享、客服維運與開發者平台等應用；照明控制、低功耗基地台等場域應用持續開發中。合作夥伴可依設備與流程組合，形成自己的服務方案。
保全服務 · 物業管理 · 多據點營運 人與 AI
VMS 影像管理與事件處理
在同一個網頁與 App 介面管理被授權的攝影機、NVR 與 Kinio Station；即時影像、統一時間軸回放與事件檢索，讓團隊不必長時間盯看畫面。
01即時影像牆與時間軸回放
02事件推播與片段證據
03依時間、設備與事件類型檢索
04警報處理狀態與稽核
從被動監看轉為主動掌握事件，多據點也能用同一套流程處理。
洽談合作 ↗VMS · VIDEO EVENTS
不用盯著螢幕，
重要事件會主動找到人。
攝影機與 NVR 的偵測事件會連同片段一起記錄，依權限推播給相關成員；收到通知後可直接看即時影像、在時間軸回放前後脈絡，再標記處理狀態。雲端 AI 事件描述逐步開放中。
偵測
攝影機與 NVR 偵測事件
記錄
事件與片段寫入時間軸
通知
推播給有權限的成員
處理
回放確認並標記處理狀態
CLEAR PRODUCT RESPONSIBILITIES
平台、設備身分與 AI，
每一層都清楚協作。
KINIO.AI 提供可靠的共用平台；Mr. AID 讓每台設備能被安全辨識、管理與服務；規劃中的 Mr. Andrew 將以自然對話協助使用者理解狀況、查詢資訊並銜接服務。
01 / 平台K
KINIO.AI
AI-Native IoT 平台
提供帳號與組織授權、設備連線、事件與通知、OTA、客服與應用服務所需的共同基礎。
02 / 身分ID
Mr. AID
AI Agent ID
每台設備在產線取得 AID 身分與憑證，以 mTLS 連雲，支援綁定、換手、遠端服務與完整使用週期。
03 / 智慧管家AI
Mr. Andrew
AI 智慧管家 · 規劃中
將理解意圖與場域脈絡，查詢設備、提出建議；任何設備操作都經使用者確認或規則。
HUMAN × AI COLLABORATION
AI 先整理脈絡，
人做關鍵判斷。
不是把決策交給 AI，而是讓 AI 成為值得信任的協作夥伴。
AI 承擔大量、重複且需要持續注意的工作；價值判斷、例外處理、同理溝通與最終責任則由人負責。
01AI
持續感知
全天候讀取設備、影像、空間與服務訊號。
02AI
整理脈絡
整併事件、串聯歷史紀錄，產出摘要與處置建議。
03HUMAN
關鍵判斷
人依情境、倫理、風險與經驗做決定。
04TOGETHER
協同執行
AI 完成標準動作，人處理例外與溝通。
真實場域協作
從現場訊號到服務結果，每一步都看得懂。
AI 主動處理
→攝影機偵測事件並保存前後片段，雲端 AI 補上描述，推播給有權限的成員。
人員負責判斷
確認現場風險與處理優先序，標記已處理或誤報，必要時再建立案件。
服務結果重要事件主動找到人，處置更即時
AI 主動處理
→AI 先檢查機種資料、原理圖與送審內容，列出缺漏與風險。
人員負責判斷
品牌核准人確認後，才核准韌體與 App 版本上架。
服務結果缺漏先被找出，送審一次到位
AI 主動處理
→經使用者授權讀取設備狀態與歷史紀錄，整理可能原因。
人員負責判斷
確認實際使用情境，處理跨系統問題、特殊需求與溝通。
服務結果縮短問題定位時間，提升一次解決率
AI 主動處理
→依比例分批派送，失敗率超過門檻自動暫停，彙整失敗設備與原因。
人員負責判斷
核准人決定擴大、暫停或恢復，並對發佈結果負責。
服務結果問題版本及早停下，影響範圍可控
依風險劃分責任
自動化程度，
由風險決定。
AI 自動協助
摘要、整理、狀態查詢與低風險提醒。
安全 · 可逆 · 可稽核AI 提出建議，人員覆核
派工、排程、通知與營運策略調整。
影響服務品質人全程主導
保全處置、照護決策、權限與安全例外。
高影響 · 人負責HUMANITY × TECHNOLOGY · DR.AI × MR.AID
真正的智能轉型，
不是取代人，
而是成就人性。
KINIO.AI 讓 AI 承擔持續感知、脈絡整理與標準流程，讓人把判斷、關懷與創造力留在真正重要的時刻。AI 處理大量訊號，人守住關鍵決定與最終責任。
「人文 × 科技」的經營理念
Dr.AI 創造 Mr.AID，不是為了讓設備取代人，而是讓每台設備成為懂需求、守權限、能被信任的智慧夥伴。
“AI 可以理解世界；人的選擇，讓它始終為人而行。”
Dr.AI × Mr.AIDTRUSTED AI ORIGINHUMANITY成就人性，不取代人
TRUST以架構守住承諾
AID理解需求與責任
TOGETHER人與 AI 共同服務
01持續感知→02整理脈絡→03提出建議→04人做判斷→05協同執行
WHAT THE PLATFORM ENABLES
把連線、應用與 AI，
組成真正可營運的服務。
從設備接入、現成應用、AI 協助到多組織營運與後續維護，KINIO.AI 提供可依服務模式組合的共同能力，讓合作夥伴把資源投入客戶與專業服務。
CONNECTFOUNDATION01
可靠連線與設備管理
讓不同 SoC 與類型的設備，都以一致的身分與協定被啟用、管理與持續服務。
- AID 身分與 mTLS 連線
- 配網、綁定與換手
- WebRTC P2P 與全球 relay
- 機種能力與遠端設定
APPLICATIONSREADY TO USE02
完善的應用系統
提供可直接導入的品牌 App、影像管理與現場設備，不必從空白開始開發。
- 品牌 App（iOS／Android／Web）
- VMS 影像管理 Web
- Kinio Station 與 NVR
- 雙鏡頭、雲台與低功耗攝影機
AI ASSISTPROACTIVE03
AI 協助
AI 負責整理與檢查，輸出只當建議；要動設備一律經規則或人確認。
- 雲端 AI 事件描述
- 機種與送審 AI 審閱
- 維運告警初判（開發中）
- 人員確認與責任界線
OPERATIONSMULTI-SITE04
多組織服務營運
把組織、場域、設備、通知與客服放在同一套授權裡，支援團隊持續提供服務。
- 組織、場域與分級授權
- 分享給服務組織代管
- 推播、email 與收件匣
- 工單、客服工作台與 CRM
INTEGRATIONFLEXIBLE05
彈性整合與相容
延續既有設備與雲端，依產品與通路需求選擇合適的導入方式。
- 既有雲端設備相容接入
- ONVIF 第三方攝影機
- 區網 API 與本地規則
- 品牌化 App 與 portal
SUPPORTCONTINUOUS06
持續維運與服務支援
從上線、日常運作到後續擴充，持續掌握設備狀態並安全地更新。
- OTA 分批發佈與暫停
- 設備健康與遠端唯讀診斷
- dev／test／prod 分環境驗證
- 外部觀測與告警
可依設備、場域、既有系統與營運目標，組合適合的導入方案。
TRUST BY DESIGN
智慧越主動，
信任越要先行。
從每一台設備、每一次資料使用，到 AI 建議與人員決策，KINIO.AI 都以清楚的身分、權限與紀錄建立可信任的服務基礎。
- 01身分可驗證每台設備、每位使用者與每項服務，都在可驗證的信任邊界內運作。
- 02資料使用有邊界依場域與企業需求決定資料存放與使用方式。
- 03行動可追溯事件、建議、決策與服務保留脈絡。
- 04責任清楚重要行動由合適的人員確認，並保留完整紀錄。
事件來源入口攝影機VERIFIED DEVICE
KINIO.AI偵測到人員持續停留事件脈絡已整理 · 風險已標示
人員決策建議處理方式並建立服務任務 等待值班人員確認
身分已驗證由人決策稽核已記錄
OPEN BY DESIGN
延續既有投資，
保留品牌與資料自主。
KINIO.AI 可銜接既有設備、企業系統與服務流程，也能依需求提供自有品牌介面。企業不必全面重建，就能逐步擴充新的智慧應用。
不綁定單一硬體模組品牌與資料管理方式清楚可依需求分階段整合
既有系統整合
讓設備狀態、重要事件與服務任務銜接企業既有流程。
即時事件通知
依服務規則，把告警、任務與處理進度傳遞給合適的系統與人員。
自有品牌平台
依品牌需求提供 App、管理後台與一致的服務體驗。
設備接入服務
協助不同產品完成連線、啟用、遠端狀態掌握與後續服務。
START WITH YOUR SERVICE GOAL
告訴我們您想提供的企業服務，
一起規劃平台與應用組合。
若您是設備商、品牌商、硬體開發夥伴、SI、保全或物業服務團隊，歡迎告訴我們現有產品、客戶與希望建立的服務。我們會協助釐清適合的平台能力、應用系統與合作方式。